Forderungsmanager*in (m/w/d) (m/w/d)
Aufgaben
- Du bearbeitest dein eigenes Kundenportfolio, sprichst mit Kund*innen und verhandelst Lösungen, die sowohl für die Kunden als auch für iwoca optimal sind
- Du entscheidest selbständig im Rahmen interner Vorgaben, welche Vorgehensweise zur Lösungsfindung mit unseren Kund*nnen die Beste ist
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem kaufmännischen Mahnwesen und dem gerichtlichen Mahnverfahren
- Du analysierst die finanzielle Situation unserer Kund*innen und erarbeitest die entsprechende Strategie, um unsere Kund*innen bestmöglich zu unterstützen
- Du verbesserst die Zusammenarbeit und pflegst die Beziehungen mit diversen Stakeholdern (intern & extern), z.B. Anwälten, Gerichten oder Insolvenzverwaltern
- Du bist ein “role model” für unsere Werte (smart, motivated, humble, growth mindset) und gestaltest die Kultur in unserem Office mit
- Du arbeitest an teamübergreifenden Projekten zur Optimierung und Implementierung von Prozessen
Profil
- Du hast eine kaufmännische / juristische Ausbildung oder ein (betriebswirtschaftliches) Studium absolviert
- Du hast mindestens 5 - 7 Jahre Berufserfahrung - idealerweise im Finanzsektor - in einer “customer-facing”-Position im Forderungsmanagement gesammelt, entweder in einem Inkassounternehmen und/oder in einer Rechtsanwaltskanzlei
- Du kennst dich mit dem außergerichtlichen Mahnprozess und auch dem gerichtlichen Mahnverfahren bestens aus und hast auch in der Zwangsvollstreckung und im Insolvenzrecht erste Erfahrungen sammeln können
- Du kommunizierst jederzeit souverän, sowohl schriftlich als auch am Telefon
- Du bist sehr empathisch und hast Fingerspitzengefühl
- Du hast ein starkes Durchsetzungsvermögen, um auch in schwierigen Situationen zielorientiert vorgehen zu können
- Du hast hohes Verhandlungsgeschick mit “customer first”-Ansatz, und es fällt dir leicht, eine starke Beziehung zu deinen Kund*innen aufzubauen
- Du denkst proaktiv, bist neugierig und hinterfragst stetig Fälle und Prozesse, um für Verbesserungen zu sorgen - Innovation macht Dir Spaß und motiviert Dich
- Du bist ein echter Teamplayer und immer bereit, deine Kolleg*innen zu unterstützen
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse, außerdem bringst du gute Englischkenntnisse mit, sodass Meetings in unserem internationalen Team kein Problem für dich sind
- Du hast Spaß daran, in einem internationalen Team zu arbeiten
Benefits
- Ein spannendes, facettenreiches und forderndes Arbeitsumfeld.
- Flache Management-Hierarchien, enge Abstimmung mit unserer Geschäftsleitung und viele Gestaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Ein kluges, lustiges und international vielfältiges Team - gemeinsam vertreten wir über 35 verschiedene Nationalitäten.
- Unternehmensweite Trainings mit internen und externen Referenten.
- Ein tolles Büro im Herzen der Stadt
- “Summer Houses” im Süden Europas und “Winter Houses” in den Alpen, wo wir jeweils eine Woche mit unseren engeren Teams verbringen.
- Immer volle Kühlschränke mit Frühstücksutensilien und Snacks (sowohl gesunde als auch weniger gesunde).
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Share options.
- Ein 1-monatiges, bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren.
- Nach 7 Jahren Betriebszugehörigkeit feiern wir dein Jubiläum und du erhältst 5 zusätzliche Urlaubstage zu deinem Urlaubskontingent
- Direkter Zugang zur Unterstützung von zertifizierten Psycholog*innen mit unserem Partner OpenUp.
- Zeit für Freiwilligenarbeit zur Unterstützung einer wohltätigen Organisation.
- Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub zum Reisen oder Studieren.
- Angebote zum Lernen und Weiterentwickeln, inklusive ein Budget für Bücher.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Ordet HAYS, H-enhederne, „Hays Working for your tomorrow" og „Powering the world of work" og tilhørende logoer og illustrationer er varemærker tilhørende Hays PLC. H-enhederne er originale designs, der er designbeskyttede i mange lande. Alle rettigheder er forbeholdt.