Customer Support Specialist (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Aufgaben
- Du begeisterst die Kunden mit professioneller Betreuung und Beratung
- Bei dir laufen die Fäden zusammen: Du bildest die Schnittstelle zu den angrenzenden Abteilungen (Produktionsplanung, Pricing, Buchhaltung), dem Außendienst (Vertrieb) und zu Vertriebspartnern (externe Handelsvertreter)
- Du sorgst bei Aufträgen in der EU und bei Ausfuhranträgen für eine termingerechte, kostenoptimale und serviceorientierte Abwicklung – und hast dabei immer ein Auge für Optimierungspotenziale
- Du stellst sicher, dass die zoll-, steuer- und exportkontrollrechtlichen Bestimmungen jederzeit eingehalten werden
- Auch bei Verkaufskontrakten behältst du den Überblick: Du legst diese im System an und kümmerst dich eigenständig um die Nachverfolgung und Abwicklung
- Für einen reibungslosen Ablauf koordinierst du die Liefertermine Im Rahmen des Reklamationsmanagements findest du für jedes Kundenanliegen eine zufriedenstellende Lösung
- Darüber hinaus achtest du auch auf die finanziellen Aspekte im Exportwesen, wie die Forderungsausfallversicherung und Akkreditivgeschäfte
Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Speditionskaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) o. ä
- Fundierte Berufserfahrung mit internationalem Bezug, beispielsweise im Export oder Handel, bringst du ebenfalls mit
- Mit gesetzlichen Regelungen im Export kennst du dich bestens aus
- Idealerweise hast Du Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics NAV, MS Office, IHK-online und Comsol ExpoSys
- Deine fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Fitnessangebote in der Nähe
- Aussicht auf Folgeprojekte
- Eine übertarifliche Bezahlung
Gehaltsinformationen
- 40.000 - 45.000
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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